Información. Envíos, Cambios y Devoluciones.

Cambios y Devoluciones

1. Condiciones Generales:

 

  • El comprador deberá abonar el envío reverso (el envío hacia nosotros nuevamente).

  • Fresh Style™ realizará el cambio de talles del producto ÚNICAMENTE si el producto llega en EXCELENTES CONDICIONES. Es decir, el producto debe estar SIN uso, SIN manchas en la plantilla, SIN suciedad en la suela, y debe devolverse en el MISMO estado en que se entregó.

  • Todos los productos/modelos cuentan con un (1) solo cambio por compra. ("LIQUIDACIÓN" NO cuentan con cambio)

  • En caso de equivocación de nuestra parte, ya sea modelo o talle enviado de forma incorrecta, todos los gastos de envíos y logisticos serán cubiertos por nosotros, como corresponde.

2. Procedimiento de Cambio:

  • El comprador podrá solicitar un cambio ÚNICAMENTE por el mismo modelo, excepto en el caso de que no haya talle disponible.
  • El plazo para solicitar un cambio es de 12 horas contadas a partir de la recepción del producto. Para ello, el comprador deberá enviarnos un e-mail con el número de orden de compra. A partir de allí, se le indicarán los pasos a seguir para realizar la devolución o el cambio.
  • El valor de los envíos queda a cargo del comprador.
  • Si pasadas 24/48hs de la generacion del envio y el paquete no fue despachado, el pedido de cambio queda cancelado.

3. Cargos Adicionales para Cambios:

  • Para realizar un cambio, el comprador deberá abonar previamente via transferencia los costos de logística para el cambio (Envios reverso e inverso)
  • El monto deberá abonarse por transferencia bancaria al CBU/Alias que proporcionaremos al comprador una vez confirmada la intención de realizar el cambio.

4. Disponibilidad de Productos:

  • Si el modelo solicitado para el cambio es el último en stock, y no hay más existencia de ese modelo en ninguna talla, el comprador deberá elegir otro modelo para el cambio.
  • Una vez que el comprador haya elegido otro modelo en nuestra web, debe notificarnos para confirmar la disponibilidad del mismo, ya que el stock en la página a veces no se actualiza en tiempo real.

5. Envío de Productos:

  • Una vez que recibimos el producto en nuestro centro de distribución (o si el envío fue devuelto porque no fue retirado por el comprador), se despachará un nuevo envío dentro de los 7 días hábiles.
  • Los costos de los envíos quedan a cargo del comprador.

6. Productos en Liquidación:

  • Los productos identificados como "LIQUIDACIÓN" NO cuentan con cambio.

7. Diferencia de Precio:

  • Si existe una diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, dicha diferencia deberá ser abonada por el comprador.
  • Los cambios se procesarán al precio del producto que figure en la factura original de compra, incluyendo el valor del nuevo envío.

8. Métodos de Envío:

  • Todos los envíos se realizan mediante Correo Argentino.
  • Días de despacho: Lunes, Martes y Jueves.
  • Una vez despachado el pedido, se enviará una notificación con el código de seguimiento al correo electrónico proporcionado en la compra.

9. Política de Devolución de Dinero:

  • Fresh Style™ NO realiza devolución de dinero.

10. Aceptación de Términos:

 

  • Al realizar la compra satisfactoriamente, usted acepta estos términos y condiciones.

Fresh Style™

(Terminos actualizados al 20/07/2024)